آخر تحديث: سبتمبر 2026.
تُباع Handmade Moroccan Santa Cards من طرف GRAVITREK, INC.، وهي شركة مسجلة في ولاية ديلاوير بالولايات المتحدة، ومقرها المسجل 1111B South Governors Avenue, #7289, Dover, Delaware 19904، الولايات المتحدة. وفي هذه الشروط تعني «Moroccan Santa» و«نحن» شركة Gravitrek, Inc. يمكنك مراسلتنا على hello@moroccansanta.com أو hello@gravitrek.com. وبتقديمك طلباً على هذا الموقع فإنك توافق على هذه الشروط.
بطاقات Moroccan Santa المصنوعة يدويًا هي مجموعة من 5 بطاقات معايدة مطبوعة على ورق مقوّى 300 غرام، مع 5 أظرفة مطابقة: بطاقة سانتا، وبطاقة ماما سانتا، وبطاقة المعلّم، وبطاقتا عائلة. كل شخصية في كل بطاقة ترسمها فنانتنا يدويًا وتُركَّب من مكتبة محدودة من الملامح المرسومة باليد، تُتابَع بحيث لا تتكرر أي تركيبة. وحين تُستنفد كل تركيبات المكتبة الحالية، تُضاف ملامح جديدة لتبقى كل مجموعة فريدة. ولا تُنتَج أي بطاقة بالذكاء الاصطناعي.
لا تحتاج إلى إنشاء حساب أو كلمة مرور لتطلب. وعند الدفع تُنقل إلى صفحة Stripe الآمنة، حيث تُدخل بيانات الدفع وعنوان الشحن. ثم تمرّر إلينا Stripe ما نحتاجه فقط لتنفيذ الطلب: اسمك وعنوان الشحن والبريد الإلكتروني والكمية المطلوبة والمبلغ المدفوع. وإن أردت لاحقًا الاطمئنان على طلب، يمكنك طلب رابط بريدي بنقرة واحدة لتتبّعه -- راجع سياسة الخصوصية لمعرفة كيفية عمل ذلك.
ثمن المجموعة الواحدة هو 15.00 دولاراً أمريكياً، شاملاً الشحن إلى جميع أنحاء العالم. وهذا هو المبلغ الإجمالي الذي تدفعه لنا؛ لا توجد رسوم معالجة ولا أي زيادات تُضاف عند الدفع.
تعالج Stripe المدفوعات بالكامل، وهي بوابة دفع متوافقة مع معيار PCI. تُدخل بيانات بطاقتك في صفحة Stripe ولا تمرّ عبر خوادمنا ولا تُخزَّن فيها -- ولا نرى رقم بطاقتك ولا تاريخ انتهائها ولا رمز CVC في أي لحظة. ويمكنك تعديل الكمية في تلك الصفحة قبل الدفع. ولا يُؤكَّد طلبك ولا يبدأ الرسم إلا بعد تأكيد Stripe نجاح تحصيل الدفع.
يبدأ الرسم بعد تأكيد دفعك. وتُطبع البطاقات وتُشحن من المغرب. والشحن مشمول في السعر إلى العالم كله دون رسوم إضافية. وتختلف مدد التسليم حسب الوجهة وهي تقديرات لا ضمانات؛ ولا نتحمّل مسؤولية التأخير الناتج عن الجمارك أو شركات البريد بعد شحن الطرد.
متى نشحن. نرسل كل طلب خلال 30 يوماً من تأكيد الدفع، وعملياً في وقت أقرب بكثير. وإذا تعذّر علينا الإرسال خلال 30 يوماً فسنتصل بك، ويمكنك الإلغاء مع استرداد كامل المبلغ.
الجمارك ورسوم الاستيراد. بما أن مجموعتك تُرسل من المغرب، فقد يفرض بلدك عند الوصول رسوم استيراد أو ضريبة على القيمة المضافة أو رسوم معالجة جمركية. هذه الرسوم تحددها حكومتك، وهي غير مشمولة في الثمن، وتتحملها أنت بصفتك المستورد. ولا يمكننا توقعها ولا تحصيلها ولا ردّها.
الإلغاء قبل التصنيع. تُرسم كل بطاقة خصيصًا لطلبك بمجرد تأكيد الدفع، لذا راسلنا بأسرع ما يمكن إن غيّرت رأيك. وإن لم يكن الرسم قد بدأ بعد، نلغي الطلب ونعيد إليك المبلغ كاملًا.
إذا كنت تقيم في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة: حقك في الانسحاب خلال 14 يوماً. إذا كنت مستهلكاً مقيماً في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، فلك حق قانوني في الانسحاب من هذا الشراء خلال 14 يوماً من اليوم الذي تتسلم فيه أنت، أو شخص تعيّنه، البطاقات فعلياً — دون إبداء أي سبب. ولممارسته، أبلغنا بوضوح قبل انقضاء الأربعة عشر يوماً: راسلنا على hello@moroccansanta.com أو استعمل النموذج أدناه. وسنردّ إليك كل ما دفعته، بما في ذلك التوصيل العادي، خلال 14 يوماً من تلقي إشعارك، وبنفس وسيلة الدفع التي استعملتها. ويجوز لنا تأجيل الردّ إلى أن تصلنا البطاقات أو إلى أن تثبت أنك أرسلتها. أما سياسة الثلاثين يوماً الواردة أدناه فهي إضافة إلى هذا الحق ولا تحلّ محله ولا تنقص منه.
نموذج انسحاب. يمكنك نسخه، لكن استعماله غير إلزامي — أي تصريح واضح يكفي.
إلى GRAVITREK, INC.، 1111B South Governors Avenue, #7289, Dover, Delaware 19904، الولايات المتحدة — hello@moroccansanta.com:
أُخطركم بموجب هذا بأنني/بأننا أنسحب/ننسحب من عقد بيع السلعة التالية: Handmade Moroccan Santa Cards، مرجع الطلب MS-__________.
تاريخ الطلب: __________ تاريخ الاستلام: __________
اسم المستهلك (المستهلكين): __________
عنوان المستهلك (المستهلكين): __________
التوقيع (فقط إذا أُرسل هذا النموذج ورقياً): __________
التاريخ: __________
الإرجاع خلال 30 يومًا. إن لم تُعجبك مجموعتك، يمكنك طلب الإرجاع خلال 30 يومًا من التسليم. وشحن الإرجاع مجاني — راسلنا وسنرتّبه. وبمجرد أن تكون المجموعة في طريقها إلينا، نعيد إليك ثمن الشراء كاملًا إلى وسيلة الدفع الأصلية. ولا توجد أي رسوم إعادة تخزين ولا أي خصم من أي نوع — تسترجع الـ15 دولارًا كاملة. وتُصرف المبالغ خلال يوم إلى يومَي عمل من استلامنا الإرجاع، وتظهر عادة في كشف حسابك خلال 5 إلى 10 أيام عمل بعد ذلك، حسب مصرفك. وينبغي إعادة البطاقات بالحالة التي استلمتها بها، وفي أظرفتها متى أمكن.
الطلبات التالفة أو الناقصة. إن وصلت مجموعتك تالفة أو نقصت منها بطاقة، راسلنا وسنصلح الأمر — بديل أو استرداد كامل، أيهما تفضّل. ولا شيء يُعاد إلينا ولا مهلة زمنية سنُلزمك بها في هذه الحالة.
لبدء أي مما سبق، راسلنا على hello@moroccansanta.com أو use the نموذج الاتصال مع رقم طلبك (يأتي بصيغة MS-XXXXXX وتجده في بريد التأكيد وفي الفاتورة).
جميع رسوم الشخصيات والتصاميم والتركيبات المُنشأة لمجموعتك هي عمل أصلي لفنانتنا ومملوكة لنا. وشراء مجموعة يمنحك البطاقات المادية للاستعمال الشخصي وللإهداء؛ ولا ينقل أي حق في الاستنساخ أو المسح الضوئي أو إعادة البيع أو الاستعمال التجاري للرسوم.
لا نتحمّل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية الناشئة عن استخدام هذا الموقع أو المنتجات المباعة فيه، بالقدر الذي يسمح به القانون. ولا يحدّ أي بند في هذه الشروط من أي حق قانوني تملكه ولا يمكن استبعاده بموجب قانون بلد إقامتك.
تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية ديلاوير بالولايات المتحدة، دون اعتبار لقواعدها الخاصة بتنازع القوانين، وتختص محاكم ديلاوير بالنظر في أي نزاع. وإذا كنت مستهلكاً مقيماً في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، فلا شيء في هذا البند يحرمك من حماية القواعد الآمرة لقانون الاستهلاك في البلد الذي تقيم فيه، ولا من حقك في رفع دعوى أمام محاكم ذلك البلد.
قد نحدّث هذه الشروط من حين لآخر. وتسري التغييرات على الطلبات المقدَّمة بعد نشر التحديث هنا.
أسئلة حول هذه الشروط: hello@moroccansanta.com
GRAVITREK, INC., 1111B South Governors Avenue, #7289, Dover, Delaware 19904, الولايات المتحدة.
