Veelgestelde vragen

Vijf handgetekende kaarten op 300 grams karton met 5 bijpassende enveloppen: één Santa-kaart, één Mama Santa-kaart, één Maalem-kaart en twee Familiekaarten. Het kost $15, verzending wereldwijd inbegrepen.

Ja. Elk gezicht wordt met de hand getekend uit een beperkte verzameling kenmerken en gecontroleerd tegen een database van elke kaart die we ooit maakten, zodat geen enkele combinatie zich herhaalt. Zodra elke combinatie uit de huidige verzameling gebruikt is, tekenen we nieuwe kenmerken erbij, zodat jouw set echt uniek blijft.

Nee. Geen account en geen wachtwoord -- leg de set gewoon in je winkelmandje en vul je verzendgegevens in bij het afrekenen. Heb je eerder besteld, dan kun je met hetzelfde e-mailadres een link met één klik aanvragen die het formulier voor je invult.

Gebruik "Bestelling volgen" in het menu en vul het e-mailadres in waarmee je besteld hebt. Komt het overeen met een eerdere bestelling, dan mailen we je een link met één klik om de status te zien -- zonder account of wachtwoord.

We beginnen binnen 24 uur na bevestiging van je betaling met tekenen, en versturen zodra de druk klaar is -- meestal binnen een paar werkdagen.

Alles wordt in Marokko getekend, gedrukt en verzonden, op 300 grams karton van goede kwaliteit.

Neem zo snel mogelijk na je bestelling contact op als je wilt annuleren -- dat kan alleen voordat het tekenen begint. Komt je set beschadigd of onvolledig aan, neem dan contact op en we lossen het op.

Ja. Elke bestelling wordt volledig door Stripe verwerkt, een PCI-compliant betaalverwerker die wereldwijd door miljoenen bedrijven wordt gebruikt -- je kaartgegevens vul je rechtstreeks in op de beveiligde afrekenpagina van Stripe en komen nooit langs onze servers. Wij zien, bewaren of benaderen je kaartnummer op geen enkel moment. Het enige dat we van Stripe terugkrijgen zodra de betaling slaagt, is je naam, verzendadres, aantal en het totaalbedrag -- precies wat we nodig hebben om je bestelling te drukken, in te pakken en te versturen.